Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại auu88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, auu88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
auu88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại auu88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của auu88 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng, qua email hoặc Telegram — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên ứng dụng. Phù hợp để xử lý nhanh các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm đề nghị truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong giờ hành chính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của auu88 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách auu88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Lịch sử giao dịch và thông tin ví liên kết — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền đi dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản.
Lưu trữ có kiểm soát Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Liên kết ví an toàn Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin định danh cần thiết để xác minh giao dịch — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách auu88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu thông tin định danh để xử lý giao dịch.

Không, auu88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong giờ làm việc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian pháp luật quy định. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập và biện pháp bảo mật là như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu.